Service de réparationRepair service

Demande de réparation. Repair request.

Un équipement défectueux? Faites votre demande via le formulaire. Nous vous recontacterons par courriel avec votre numéro de RMA et les instructions d'envoi, généralement dans les 24 à 48 heures ouvrables. Faulty equipment? Submit your request through the form. We'll get back to you by email with your RMA number and shipping instructions, usually within 24 to 48 business hours.

Remplir le formulaireFill out the form

Avec votre numéro de facturation, le numéro de série et une description du problème.

With your billing number, the serial number, and a description of the problem.

Confirmation par courrielEmail confirmation

On vous envoie un numéro de RMA et les instructions d'envoi pour réparation.

We'll send you an RMA number and shipping instructions for the repair.

Expédier l'équipementShip the equipment

Incluez le numéro de RMA visible sur l'emballage.

Include the RMA number visibly on the package.

Diagnostic, réparation & retourDiagnosis, repair & return

On diagnostique, répare, et vous renvoie l'équipement remis en état. On vous tient au courant à chaque étape.

We diagnose, repair, and send the equipment back fully working. We keep you informed at every step.

Questions?Questions? 514-326-5349 poste 4ext. 4

Courriel info@proserviceinfo.net

Adresse 4300 rue Garand, Laval, QC H7L 5Z6

Formulaire de réparation

Repair form

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Personne ressourceContact person *

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2e numéro / cellulaire (si nécessaire)2nd number / mobile (if needed)

Meilleur moment pour vous joindreBest time to reach you

Numéro de facturationBilling number *

Numéro de sérieSerial number *

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ProvinceProvince*

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PaysCountry*

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Réponse sous 24-48h ouvrables Reply within 24-48 business hours

Vos renseignements servent uniquement à traiter votre demande. Ils sont reçus par notre hébergeur Netlify (États-Unis) et transmis à notre messagerie Microsoft 365, qui vous envoie une confirmation, avec quelques données techniques qui servent à prévenir la fraude (pays indiqué et pays estimé d’après l’adresse IP, fuseau horaire et langue du navigateur). Détails et vos droits : politique de confidentialité.Your information is used only to process your request. It is received by our host Netlify (United States) and passed on to our Microsoft 365 email, which sends you a confirmation, along with a few technical details used to prevent fraud (country entered and country estimated from the IP address, browser time zone and language). Details and your rights: privacy policy.

Demande envoyée ✓

Request sent ✓

Merci! Nous vous recontacterons par courriel avec votre numéro de RMA et les instructions d'envoi pour la réparation.

Thank you! We'll get back to you by email with your RMA number and shipping instructions for the repair.